Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 серпня 2026

Хто ми

Ця Політика конфіденційності та використання файлів cookie детально пояснює, як ValsyDev LLC («ValsyDev», «Компанія», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, обробляє, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час взаємодії з Selba («Сервіс») — нашою платформою на основі штучного інтелекту, яка допомагає онлайн-продавцям генерувати та публікувати контент карток товарів для маркетплейсів, таких як Prom.ua, Rozetka та Епіцентр К, доступною за адресою https://selba.ai та її піддоменами («Вебсайт»).

ValsyDev LLC зареєстрована в штаті Делавер, США, при цьому продуктові, інженерні функції та підтримка користувачів частково здійснюються з території України; Компанія обслуговує продавців та бізнеси переважно в Україні та ширшому регіоні СНД-е-комерції, а також в інших юрисдикціях. Залежно від категорії даних та застосовного законодавства, ValsyDev діє або як «володілець персональних даних» (у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI, 2010 року), або як «контролер» (у розумінні GDPR), відповідальний за визначення способів і цілей обробки ваших персональних даних; див. розділ «Ролі та застосовне законодавство» нижче.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, включно із запитами на реалізацію ваших законних прав, звертайтеся до нас, використовуючи дані, наведені в розділі «Контактна інформація» наприкінці цього документа.

Ролі та застосовне законодавство

Оскільки наші користувачі розташовані переважно в Україні, а частина — в ЄС, Великій Британії та інших країнах, ця Політика розроблена з урахуванням:

• Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI (2010 року) — основного застосовного законодавства для більшості наших користувачів;
• якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні або Великій Британії — GDPR та UK Data Protection Act 2018;
• якщо ви є резидентом Каліфорнії — California Consumer Privacy Act (CCPA) зі змінами, внесеними CPRA.

Там, де ці закони використовують різну термінологію для однієї й тієї самої ролі, ми вживаємо їх як синоніми: «контролер» відповідає «володільцю персональних даних»; «процесор» відповідає «розпоряднику персональних даних».

Види та джерела персональних даних

Для цілей цієї Політики «персональні дані» означають будь-яку інформацію, яка прямо чи опосередковано може ідентифікувати живу фізичну особу. Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати такі категорії персональних даних:

Дані про особу. Включають ваше повне ім'я та, за наявності, назву вашої компанії й посаду.

Контактні дані. Включають вашу адресу електронної пошти, номер телефону та будь-які контактні дані, надані під час реєстрації чи через контактну форму на Вебсайті.

Дані облікового запису та автентифікації. Включають вашу електронну пошту для входу, пароль (зберігається у вигляді захищеного хешу, ніколи в незашифрованому вигляді), а якщо ви реєструєтеся через Google Sign-In — базові дані профілю (ім'я, електронна пошта), надані Google за вашою авторизацією.

Фінансові дані та дані підписки. Включають обраний вами план (Free, Basic або Pro), платіжний цикл (щомісячний або щорічний), історію споживання кредитів/токенів та статус платежів. Дані картки та платіжні дані обробляються безпосередньо нашим платіжним процесором; ValsyDev не зберігає повні номери карток на власних серверах.

Дані каталогу та контенту. Включають дані про товари, які ви завантажуєте для генерації карток товарів, — файли електронних таблиць (Excel/CSV), фотографії товарів, назви товарів, описи, ціни та атрибути («Дані каталогу»). Дані каталогу — це переважно комерційні дані про ваші товари; якщо вони містять персональні дані третіх осіб (наприклад, контактне ім'я постачальника у файлі, або ідентифіковану особу на фотографії товару), ви, як сторона, що надає ці дані, несете відповідальність за наявність правової підстави для передачі їх нам. У цьому відношенні ValsyDev діє як розпорядник персональних даних від вашого імені.

Дані інтеграції з Маркетплейсами. Включають ідентифікатори облікового запису, API-ключі чи токени авторизації, які ви надаєте для підключення облікових записів продавця Prom.ua, Rozetka, Епіцентр К чи інших маркетплейсів, що використовуються виключно для публікації згенерованих карток товарів безпосередньо у вашому магазині за вашою вказівкою.

Технічні дані. Включають вашу IP-адресу, тип і версію браузера, операційну систему, тип пристрою, ідентифікатори пристрою, налаштування часового поясу та інші технічні ідентифікатори, необхідні для з'єднання та безпеки.

Дані використання. Включають дані про те, як ви використовуєте Selba — відвідані сторінки, використані функції, кількість виконаних генерацій та події успіху/невдачі генерації (релевантні для повернення кредитів).

Дані комунікацій. Включають повідомлення, які ви надсилаєте нам через контактну форму (ім'я, електронна пошта, компанія, тема, текст повідомлення) або через наш канал підтримки в Telegram.

Налаштування маркетингу та комунікацій. Включають ваші вподобання щодо оновлень продукту, розсилок та статус згоди/відмови щодо маркетингових комунікацій.

Джерела збору даних

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: створення облікового запису (через електронну пошту/пароль або Google Sign-In) та заповнення профілю; завантаження Даних каталогу (таблиць, фотографій, атрибутів товару) для генерації карток товарів; підключення облікового запису продавця маркетплейсу для прямої публікації; заповнення контактної форми на Вебсайті або звернення до нас через Telegram чи електронну пошту; вибір тарифного плану та надання платіжної інформації.

Інформація, яка збирається автоматично: кожного разу, коли ви відвідуєте Вебсайт або використовуєте Сервіс, ми автоматично збираємо певні технічні дані та дані використання через файли cookie, серверні журнали та інструменти аналітики, включно з інформацією про браузер/пристрій, відвіданими сторінками, тривалістю сесії та журналами помилок, релевантними для усунення проблем з генерацією.

Інформація, отримана від третіх осіб: Google, якщо ви обираєте реєстрацію чи вхід через Google Sign-In; наш платіжний процесор, який передає нам статус транзакцій та інформацію про підписку (без повних даних картки); платформи маркетплейсів (Prom.ua, Rozetka, Епіцентр К) — обмежено даними, необхідними для публікації ваших карток товарів після авторизації підключення.

Правові підстави обробки персональних даних

Правові підстави включають:

• Виконання договору — для створення та управління вашим обліковим записом, генерації карток товарів, обробки платежів за підпискою та забезпечення публікації на маркетплейсах;
• Законні інтереси — для забезпечення безпеки та вдосконалення Сервісу, запобігання шахрайству та зловживанню системою кредитів, а також аналізу шаблонів використання;
• Згода — для маркетингових комунікацій, опціональних інтеграцій та використання ваших Даних каталогу для вдосконалення чи навчання наших AI-моделей (див. нижче), яку ви можете відкликати в будь-який час;
• Юридичні зобов'язання — для бухгалтерського обліку, оподаткування та регуляторної відповідності.

Використання ваших даних для вдосконалення чи навчання наших AI-моделей

Рушій генерації Selba включає модель, донавчену ValsyDev на даних карток товарів. Якщо ви не відмовилися від цього в налаштуваннях конфіденційності облікового запису, ми можемо використовувати ваші Дані каталогу в знеособленій або агрегованій формі для оцінки, вдосконалення та донавчання цієї та інших моделей, що лежать в основі Сервісу. Ми не використовуємо для цієї мети ідентифіковані персональні дані, вбудовані у ваші Дані каталогу (наприклад, контактні дані конкретної особи чи ідентифіковане фото людини) — такі елементи фільтруються або видаляються до використання даних для вдосконалення моделі. [ПЛЕЙСХОЛДЕР: підтвердити з продуктовою/інженерною командою точний метод знеособлення та чи використовуються коли-небудь сирі Дані каталогу до знеособлення.]

Ви можете відкликати свою згоду на таке використання або заперечити проти нього на підставі законного інтересу в будь-який час у налаштуваннях конфіденційності облікового запису, без обмеження можливості користуватися Сервісом. Відкликання згоди не усуває вплив, вже врахований у версії моделі, навченій до вашого відкликання. Детальніша інформація доступна в нашому Додатку про обробку даних за посиланням [ПОСИЛАННЯ / ПЛЕЙСХОЛДЕР].

Наші законні інтереси

Ми покладаємося на законні інтереси для того, щоб:

• забезпечувати роботу, безпеку та вдосконалення рушія генерації карток товарів Selba;
• виявляти та запобігати зловживанню безкоштовними кредитами чи шахрайському створенню облікових записів;
• аналізувати агреговане використання для покращення якості генерації та сумісності з маркетплейсами;
• керувати внутрішніми операціями, підтримкою та вирішенням спорів.

Розкриття персональних даних

Ми розкриваємо персональні дані лише за необхідності та за належних гарантій безпеки таким категоріям отримувачів:

• Платіжний процесор ([ПЛЕЙСХОЛДЕР: назва, напр. Stripe]) — для обробки платежів за підпискою (ми не отримуємо і не зберігаємо повний номер вашої картки);
• Провайдери хмарного хостингу та інфраструктури ([ПЛЕЙСХОЛДЕР: назва(и) та регіон(и) розміщення]) — для розміщення Сервісу та ваших Даних каталогу;
• AI-провайдери ([ПЛЕЙСХОЛДЕР: назва, якщо крім власної донавченої моделі використовується сторонній провайдер]) — надані вами Дані каталогу обробляються базовими AI-моделями для генерації контенту карток товарів; ці провайдери обробляють дані виключно для повернення результатів генерації і не використовують їх для навчання власних моделей від вашого імені, окрім випадків, коли ви окремо погодилися на інше;
• Платформи маркетплейсів (Prom.ua, Rozetka, Епіцентр К) — лише за вашою авторизацією підключення, і лише дані про товари, необхідні для публікації ваших лістингів;
• Професійні консультанти — юридичні, бухгалтерські та комплаєнс-консультанти, пов'язані зобов'язаннями конфіденційності;
• Регуляторні органи та правоохоронні органи — коли розкриття вимагається законом.

Ми не продаємо, не орендуємо і не обмінюємо вашу особисту інформацію третім особам за грошову винагороду. Протягом 12 місяців, що передують зазначеній вище даті останнього оновлення, ми не продавали персональну інформацію в розумінні CCPA/CPRA та не передавали персональну інформацію для міжконтекстної поведінкової реклами. Якщо це зміниться, ми оновимо цю Політику та надамо розкриття інформації і механізм відмови, необхідні за CCPA/CPRA.

Ми не збираємо «чутливу особисту інформацію» в розумінні CCPA/CPRA у звичайному порядку надання Сервісу.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися або зберігатися за межами країни вашого проживання, включно зі США, Україною та іншими регіонами, де працює наша інфраструктура, обробка AI та партнери з підтримки ([ПЛЕЙСХОЛДЕР: вказати конкретні країни/регіони після підтвердження інфраструктури]).

• Для користувачів у ЄЕЗ або Великій Британії: ми застосовуємо належні гарантії для таких передач, включно зі Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії (SCC) або UK International Data Transfer Addendum, залежно від випадку.
• Для користувачів в Україні: передача ваших персональних даних за межі України здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», включно, за потреби, з перевіркою того, що країна-отримувач забезпечує належний рівень захисту або є стороною Конвенції Ради Європи №108, або на іншій підставі, дозволеній цим Законом, зокрема на підставі вашої згоди.

Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для цілей, описаних у цій Політиці:

• Дані облікового запису та автентифікації: протягом строку активності вашого облікового запису та [ПЛЕЙСХОЛДЕР: запропоновано 12 місяців] після закриття облікового запису — для можливості відновлення та вирішення спорів.
• Дані каталогу (таблиці, фотографії): протягом строку активності облікового запису; видаляються протягом [ПЛЕЙСХОЛДЕР: запропоновано 90 днів] після закриття облікового запису або раніше на вашу вимогу.
• Фінансові дані та дані підписки: протягом строку, передбаченого застосовним законодавством про бухгалтерський облік та оподаткування ([ПЛЕЙСХОЛДЕР: запропоновано 3 роки згідно з вимогами бухобліку України — підтвердити з бухгалтером] після завершення відповідного податкового року).
• Комунікації через контактну форму та підтримку: протягом строку, необхідного для вирішення вашого запиту, та [ПЛЕЙСХОЛДЕР: запропоновано 12 місяців] після цього — для цілей якості та ведення обліку.
• Дані, використані для вдосконалення AI-моделі: після знеособлення такі дані більше не пов'язані з вашою особою і не видаляються на індивідуальній основі; ви можете відмовитися від подальшого використання, як описано вище.

Ваші права щодо захисту даних

Ви маєте право на:

• Доступ — вимагати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас;
• Виправлення — виправлення неточних чи неповних даних;
• Видалення — вимагати видалення ваших даних, включно з обліковим записом і Даними каталогу, якщо це юридично допустимо;
• Обмеження — вимагати обмеження обробки ваших даних;
• Заперечення — заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу чи прямого маркетингу;
• Портативність — вимагати надання ваших даних у машинозчитуваному форматі;
• Відкликання згоди — у будь-який час, без впливу на законність попередньої обробки.

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви додатково маєте право знати категорії та конкретні відомості про персональну інформацію, яку ми зберігаємо, вимагати її видалення, виправляти неточну інформацію, обмежувати використання чутливої особистої інформації (хоча ми не збираємо її у звичайному порядку), а також право на недискримінацію за реалізацію будь-якого з цих прав — ми не відмовимо вам у наданні Сервісу, не встановимо іншу ціну і не надамо нижчий рівень якості виключно через реалізацію вами права за CCPA.

Щоб реалізувати ці права, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані. Нам може знадобитися перевірити вашу особу перед виконанням запиту.

Право на подання скарги

• Користувачі в Україні можуть подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, який здійснює нагляд за дотриманням Закону України «Про захист персональних даних».
• Користувачі в ЄЕЗ або Великій Британії можуть подати скаргу до свого місцевого органу нагляду за захистом даних.
• Користувачі в Каліфорнії можуть звернутися до California Privacy Protection Agency або офісу генерального прокурора Каліфорнії.

Ми рекомендуємо спочатку звернутися до нас, щоб ми могли спробувати вирішити ваше питання безпосередньо.

Автоматизована обробка

Генерація карток товарів Selba базується на AI-моделях, які обробляють надані вами Дані каталогу для створення структурованих описів товарів. Цей процес не використовується для прийняття юридично значущих чи подібних за значенням рішень щодо вас як фізичної особи; це інструмент генерації контенту, що працює з наданими вами даними про товар, і згенерований результат має бути перевірений вами перед публікацією.

Файли cookie та подібні технології

Вебсайт використовує файли cookie та подібні технології для належного функціонування, запам'ятовування ваших вподобань та розуміння того, як відвідувачі використовують сайт:

• Необхідні файли cookie — потрібні для входу, керування сесією та основної функціональності сайту; встановлюються без запиту згоди, як дозволено застосовним законодавством;
• Аналітичні файли cookie — допомагають нам розуміти шаблони використання та вдосконалювати Вебсайт і Сервіс;
• Функціональні файли cookie — запам'ятовують налаштування, такі як мова (українська/англійська);
• Маркетингові файли cookie — за наявності, використовуються для вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній.

Для аналітичних, функціональних (окрім суто необхідних налаштувань сесії) та маркетингових файлів cookie ми запитуємо вашу попередню згоду через банер cookie, що відображається при першому відвідуванні, з можливістю прийняти, відхилити чи налаштувати вподобання за категоріями. Ви можете відкликати або змінити свою згоду в будь-який час через посилання на налаштування cookie у нижній частині Вебсайту. Налаштування на рівні браузера залишаються додатковим засобом керування файлами cookie, але не замінюють описаний тут механізм згоди.

Інтеграції та використання даних третіми особами

Коли ви підключаєте обліковий запис Google (для входу) чи обліковий запис продавця маркетплейсу (Prom.ua, Rozetka, Епіцентр К) до Selba, ми отримуємо доступ лише до даних, необхідних для запитуваної функціональності — автентифікації для Google Sign-In або доступу до публікації лістингів для підключень маркетплейсів. Ми не використовуємо ці дані для реклами, не передаємо їх третім особам понад те, що необхідно для виконання інтеграції, і не зберігаємо їх довше, ніж це необхідно для цієї мети.

Приватність дітей

Сервіс не орієнтований на осіб молодше 13 років або, за потреби, вищого мінімального віку, встановленого місцевим законодавством, і ми свідомо не збираємо персональні дані таких осіб. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані особи, молодшої за застосовний мінімальний вік, без юридично необхідної згоди, ми видалимо ці дані та, за потреби, закриємо відповідний обліковий запис. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контактні дані.

Якщо ви обираєте не надавати певну інформацію

Якщо ви відмовляєтеся надавати дані, необхідні для створення облікового запису, виставлення рахунків чи публікації на маркетплейсах, ви можете не мати можливості використовувати відповідні функції Сервісу.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в нашій практиці чи вимогах законодавства. Оновлення публікуватимуться на цій сторінці з оновленою датою «Останнє оновлення». Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає прийняття оновленої Політики. Якщо зміна суттєво розширює спосіб використання нами ваших персональних даних (наприклад, нова категорія розпорядника чи нова ціль обробки), ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в застосунку до набрання чинності такою зміною.

Контактна інформація

ValsyDev LLC

Номер EIN: 30-1452842

Адреса: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, County of Sussex, USA

Тел: +380 93 935 05 35

Електронна пошта: accounts@valsydev.com

Підтримка в Telegram: https://t.me/aicell_ecom_bot

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008, Україна.

© 2026 ValsyDev LLC. Всі права захищені.