Швидкість виходу на маркетплейс залежить не від кількості товарів, а від того, наскільки акуратно зібрані дані. Картку без обов'язкового поля модерація повертає на доопрацювання, а картку, яку покупець не знаходить через фільтр, він просто не бачить. Ось як підготувати дані заздалегідь — і що перевірити, перш ніж завантажувати файл на майданчик.
Зберіть повну інформацію про товар
Повний товарний запис — не назва й ціна, а набір полів, з яких складаються назва, характеристики й фільтри пошуку. Для кожної позиції знадобляться:
- Бренд і модель — за чим товар шукають і впізнають серед схожих;
- Категорія й тип — визначає, які поля стануть обов'язковими на конкретному майданчику;
- Матеріал — окреме поле характеристик у більшості категорій одягу, взуття, меблів, посуду;
- Розміри, габарити й вага — фізичні параметри товару і, якщо застосовно, розмірна сітка;
- Колір — зі списку значень, які приймає категорія, а не довільний текст;
- Комплектація — що лежить у коробці, особливо якщо аксесуари продають окремо;
- Ключові переваги й особливості — чим ця модель відрізняється від сусідньої позиції в прайсі;
- Артикул або штрихкод постачальника — для звірки складу, навіть якщо на сторінці товару він не показується.
Різниця між повним і неповним записом видна на одному рядку прайсу.
| Поле | До (як є у постачальника) | Після (готово до завантаження) | |---|---|---| | Назва | футболка чорна XXL бавовна | Футболка чоловіча бавовняна, чорна, XXL | | Розмір | XXL | XXL | | Колір | чорн. | Чорний | | Матеріал | — | Бавовна 100% | | Атрибути категорії | — | Стать: чоловіча; Сезон: всесезонний |
Різниця не в тоні викладу, а в структурі: назва за шаблоном категорії, колір зі списку платформи, і з'явилися поля, без яких картка не проходить категорійну модерацію.
Приведіть дані до єдиного формату
Один формат назв, одиниць і характеристик по всьому каталогу економить години на виправленнях пізніше. Найчастіші розбіжності, які варто вичистити до завантаження:
- Одиниці виміру записані по-різному в межах одного прайсу: "кг" в одному рядку, "kg" в іншому, голе число без одиниці в третьому. Фільтр за вагою чи об'ємом працює лише тоді, коли значення по всій категорії подані в одному форматі.
- Розмір позначений то літерою, то словом, то цифрою: "M", "Розмір М", "medium", "42-44" — для фільтра це різні значення, навіть якщо йдеться про той самий розмір. Покупець, який фільтрує за "M", половину товарів не побачить.
- Колір як вільний текст замість фіксованого списку: "темно-синій", "синій металік", "navy" — один колір, записаний трьома способами, жоден з яких не збігається зі значенням у фільтрі категорії.
- Не заповнені обов'язкові атрибути категорії: для одягу — розмірна сітка, для електроніки — напруга живлення, для дитячих товарів — мінімальний вік. Без цих полів картка або не публікується, або опиняється нижче в списку.
Кожна розбіжність окремо виглядає дрібницею. На каталозі з кількасот позицій вони перетворюються на ручну вичитку рядок за рядком.
Підготуйте якісні фото
Чіткі знімки на світлому фоні з кількох ракурсів — базова вимога майже всіх майданчиків, і фото — одна з частих причин відмови модерації. Що саме відхиляють і чому:
- Водяні знаки й логотипи постачальника на фото — платформа читає їх як чужий бренд у картці.
- Сторонні предмети в кадрі: вішак, цінник іншого продавця, відображення заблокованого екрана телефону, яким сфотографували товар.
- Занизька роздільна здатність або неправильні пропорції — знімок, що нормально виглядав у переписці з постачальником, розмивається в картці на сайті.
- Колаж із написами замість чистого фото товару — модерація більшості майданчиків приймає лише окремі зображення, без тексту й рамок поверх нього.
- Фото не відповідає конкретному варіанту товару: та сама картинка стоїть і для чорного, і для синього кольору позиції, хоча колір — саме те поле, за яким фільтрував покупець.
"Кілька ракурсів" означає: товар спереду, ззаду або збоку, наближення на деталь чи ярлик із характеристиками і, якщо розмір важливий для вибору, кадр із масштабом або на моделі. Фото на світлому однотонному фоні без сторонніх предметів проходить модерацію без питань.
Чек-лист перед запуском
Перш ніж завантажувати файл, пройдіться по кожному пункту:
- У кожної позиції заповнені бренд, модель, матеріал, розміри, колір і комплектація — або явно позначено, що поле не застосовується.
- Одиниці виміру однакові по всьому каталогу: одна система для ваги, одна — для об'єму, одна — для розмірів.
- Колір узятий зі списку значень категорії, а не написаний довільним текстом.
- Обов'язкові атрибути категорії заповнені для кожної позиції, а не тільки для частини каталогу.
- Фото з кількох ракурсів, без сторонніх предметів, водяних знаків і написів, і відповідає саме цьому варіанту товару.
- Назва товару побудована за одним шаблоном для всієї категорії, а не скопійована з прайсу як є.
Коли єдине джерело — поганий прайс постачальника
Часто окремих вихідних даних просто немає — є тільки файл від постачальника, і в ньому все впереміш: назви мовою оригіналу, розмір і колір в одній комірці через кому, половина полів порожня. Порядок дій той самий, тільки починається на крок раніше: розберіть, що в файлі є насправді, замість того щоб одразу генерувати картки з того, що є.
Розведіть змішані поля по окремих колонках: розмір і колір в одному рядку — це два різні атрибути, а не один текст. Позначте, яких полів бракує зовсім, і не заповнюйте їх здогадкою. Характеристика без підтвердження від виробника краще залишається порожньою, ніж вигаданою: помилка в матеріалі чи габаритах призводить до повернень і скарг, а не до швидшого продажу.
Якщо постачальник надсилає оновлений прайс регулярно, зафіксуйте одразу, яка колонка за яке поле відповідає — це робота на один раз.
Генеруйте контент масово, а не вручну
Ручне переписування сотень карток — найдовший етап підготовки. Автоматизація генерує заголовки, описи й характеристики за вашими шаблонами за лічені хвилини — це робота централізованого каталогу. Selba працює з тим, що ви завантажили: не додає товару властивостей, яких немає у вихідних даних, і не публікує картки сама — готовий файл ви експортуєте й завантажуєте на майданчик самостійно.
Далі
Selba приймає прайс, CSV або фото й перетворює їх на готові картки під вимоги кожного маркетплейсу. Спробуйте на власному каталозі — перші 10 карток безкоштовно. Перелік майданчиків — у розділі маркетплейси та інтеграції.